FAQ

Q注文はどこからできますか?
A当サイト(公式オンラインショップ)及びAmazonからご購入いただけます。
Amazonでご購入の際にはアカウントが必要です。アカウントをお持ちでない方はご登録をお願いいたします。
Q返品・交換はできますか?
A 当ショップでは、「サイズが合わない・イメージと違う」等の理由に寄る商品の返品・交換が可能です。
返品条件の詳細は、こちらからご確認ください。
Amazonでのご購入品は、Amazonの基準に準じた返品・交換が可能です。Amazonサイト内より申請をお願い致します。
Q電話で注文できますか?
A申し訳ございませんが、ご注文はインターネットからお願いいたします。
Q領収書は発行できますか?
A公式オンラインショップ、Amazon共に領収書の発行が可能です。ご購入先にご依頼ください。
Q支払い方法は何がありますか?
A公式オンラインショップでは現在、クレジット決済、Amazon Pay、楽天ペイをご利用いただけます。Amazonでのご購入につきましては、Amazonの基準に準じます。
Q送料はかかりますか?
A公式オンラインショップでは1回のご注文つき送料1,000円とさせていただいております。 Amazonにつきましては、プライム会員の方は送料無料となります。通常会員の方は送料が発生する場合がございます。詳しくはAmazonサイトでご確認ください。
Qギフト包装はできますか?
A公式オンラインショップでは現在、非対応となっております。 Amazonではご注文の際にラッピングを選択する事が可能です。ラッピング方法やデザインはAmazon基準に準じます。
Qチームで注文できますか?
A可能です。チーム単位でのおまとめ購入をご希望の方は、公式オンラインショップの専用フォームからご連絡ください。詳細は当社スタッフからご案内いたします。
Q試着はできますか?
A申し訳ございませんが、試着サービスは行っておりません。
Qサイズが分かりません。
A各商品ページのサイズチャートをご参照ください。
Q採寸してもらえませんか?
A採寸のサービスは行っておりません。各商品ページのサイズチャートをご参照ください。
Qお直しはできますか?
Aただいま準備中です。サービス開始までしばらくお待ちください。
Qカタログはありますか?
Aカタログはご用意しておりませんが、当サイトにて、商品の特性や着用感を、十分な写真枚数と、細かいサイズチャートとともに掲載しております。商品詳細ページをご覧いただき、購入検討いただけますと幸いです。また、Amazonサイトでも同等の情報を掲載しております。 それでもご不明な点がございましたら、問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
Qネーム刺繍は入れられますか?
Aただいま準備中です。サービス開始までしばらくお待ちください。
Qロゴ刺繍は入れられますか?
Aロゴ刺繍につきましては、おまとめ購入の際にご注文いただけます。専用お問い合わせフォームよりお問い合わせください。詳細は当社スタッフからご案内いたします。